Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) - Fauve Nails
1. Dispositions générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Fauve Nails, Allée du Rionzi 27, 1027 Prévérenges, et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le Client") effectuant un achat sur le site e-commerce de Fauve Nails, accessible à l'adresse https://fauvenails.ch/.
En passant commande sur le site, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Fauve Nails propose à la vente des produits d'onglerie destinés aux professionnels, comprenant notamment des gels, des paillettes, etc.
Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques et leur prix sur le site. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Commandes
Le processus de commande se déroule comme suit :
- Le Client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.
- Le Client vérifie les produits dans son panier et procède au paiement.
- Une fois le paiement validé, la commande est confirmée et un e-mail de confirmation est envoyé au Client, récapitulant les produits achetés, leur prix, les frais de livraison et les informations de livraison.
4. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en francs et sont TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande lors du processus de paiement.
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté sur le site.
5. Livraison
Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard de livraison, Fauve Nails ne saurait être tenue pour responsable et le Client ne pourra prétendre à aucune indemnité.
6. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le droit suisse ne prévoit aucun délai de rétraction. Toutefois Fauve Nails laisse au Client un délai de 7 jours à compter de la réception des produits pour contacter le service client afin d'examiner un éventuel droit de rétraction. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage d'origine.
7. Garantie
Fauve Nails garantit que ses produits sont conformes à leur description sur le site et exempts de défauts de fabrication. En cas de produit défectueux, le Client peut contacter le service client pour organiser un échange ou un remboursement.
8. Protection des données personnelles
Les données personnelles du Client sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
9. Litiges et Droit applicable
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. À défaut, tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du lieu du siège social de Fauve Nails.
10. Modifications des CGV
Fauve Nails se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Fait à Prévérenges, le 23.08.2023
Fauve Nails, Allée du Rionzi 27, 1027 Prévérenges, contact@fauvenails.ch